【愉快购物】
   1、请务必在收货人栏中填写：收花人姓名、电话和地址；在给卖家留言栏中填写：订购人电话、送花日期和卡片内容(50字以内)！
   2、无论有任何不满意，请不要急于中差评，务必先与我们沟通，会给您一个满意的解决办法；如果满意请给全五颗星，非常感谢您的支持！

【关于配送】
   1、全国各地级市中心城区（可自行百度地图查看）免费配送，可直接购买；
   2、郊区、县城收配送费，农村和新疆西藏内蒙等偏远区域可能无法配送，以上情况请先咨询，否则不能配送；
   3、为保证配送准确性，一般会送前与收货人联系,确认时间和地址，因所提供订单信息有误不能配送，概不退款；
   4、非本店原因收货人拒绝签收物品，概不退款；
   5、市区最快在付款后3个小时内送达，一般配送时间分上午和下午，可在留言中注明。

【关于鲜花/蛋糕】

  1、鲜花/蛋糕皆为手工制作，实际可能会与图片有些出入，但我们保证鲜花主花材品种、数量、颜色与说明一致，蛋糕尺寸、口味与说明一致；
  2、由于地域或季节的限制，需要更换主花材时，我们将联系您提出更换建议，如在有效配送时间内得不到订货人的确认，将采用同等价值或相同寓意的花材代替。